本溪市市场监督管理局

安连杰代表：

您提出的《关于在我市农贸市场、早市、大集等经营场所设置公平秤的建议》收悉。我局高度重视，认真研究您所提出的意见和建议，并积极推动有关工作的开展，现答复如下：

为切实维护广大消费者合法权益，营造我市良好营商环境，严厉打击电子计价秤“缺斤短两”计量违法行为。本溪市市场监管局开展电子计价秤市场秩序综合整治工作，不断规范农贸市场、早市、大集等场所经营秩序，有效打击侵害消费者利益的违法行为，营造诚信放心的市场消费环境。

一、具体措施

（一）强化组织领导、落实主体责任

2024年市局按照省市场监管局相关文件要求，制定并下发了《本溪市电子称重计量器具和定量包装商品净含量专项整治工作方案》，并多次组织召开本溪市电子计价秤市场秩序综合整治工作部署会议；按照属地原则，以各县(区)市场监管局为单位及时约谈辖区大中型农贸市场、商超等场所主办方、管理者，压实主体责任；要求各县（区）市场监管局对辖区内电子秤经销、维修和使用的重点业户常态化开展电子计价秤监督检查，加大日常巡查力度，对发现的电子秤计量问题及时处置；“五一”、“端午”、“中秋”、“国庆”等节假日，要求各县（区）市场监管局对重点监管对象加大巡查频次和力度。

（二）强化重点监管，严查违法行为

召开了全市电子计价秤销售企业约谈会，对全市6家电子秤销售企业进行集中约谈，督促其落实销售计量器具主体责任，并现场签订《电子计价秤销售企业诚信计量自我承诺书》，从源头抵制“缺斤短两”计量违法行为，保障人民群众消费权益不受侵害。

针对农贸市场、早市等固定摊位场所，建立《本溪市农贸集市管理台账》，设置流动公平秤，并配置专兼职计量管理人员，充分发挥公平秤在监督维权方面应有的作用；督促其主办方在原有电子秤台账的基础上，逐户摸清经营户电子秤底数，建档造册，要求经营户更换新秤后经检定合格方可使用，督促市场主办方做到及时发现、及时更新、动态管理。

以农贸市场、早市、生鲜超市、大型及连锁商超等商户用于贸易结算电子计价秤为重点，加大检查力度，开展专项监督检查和随机督导检查，形成基层所检查，属地监管，市局督导三级联动工作机制，常态化开展电子计价秤监督检查。在检查的同时积极向企业经营者宣传《中华人民共和国计量法》等相关法律法规，提醒企业经营者要切实履行社会责任，严格遵循公平、合法、诚信的经营原则，切实维护消费者合法权益。

（三）强化计量检定，主动上门服务

鼓励市场主办方及商户在线上办理强制检定计量器具报检，针对检查中发现的农贸市场、早市、生鲜超市、大型及连锁商超等商户对网上预约检定流程不熟悉、电子秤送检不方便等“检定难”问题，我局联合市计量测试所主动作为，打通检定服务“最后一公里”，统一安排检定时间，简化检定流程，针对各类在用衡器，包括电子秤、台秤等计量器具进行上门检定，为商户提供“一站式”服务，让“群众少跑腿、服务多跑路”；对检定合格的电子计价秤，粘贴“强制检定合格贴”和印有“如发现此秤有作弊行为，请拨打市场局举报电话12315”字样的黄色警示贴，让诚信经营、守法经营理念深入人心，畅通投诉举报渠道，构建诚信消费市场。2024年，共检定农贸市场、早市、生鲜超市、大型及连锁商超等单位67家，共计检定电子计价秤3900余台。

（四）强化宣传引导，鼓励社会共治

通过电视、报纸、第一媒体微信公众号等媒体发布电子计价秤整治工作信息30余条，向全市个体经营业户发放《本溪市市场监督管理局关于规范电子计价秤市场秩序的提醒告诫书》1200余份，在农贸市场、早市、生鲜超市、大型及连锁商超张贴《关于规范市场计量秩序的通知》100余份，持续增强全社会对电子秤整治工作的认可度，积极构建全民参与的计量监督网络，不断提高计量工作的社会认知度和影响力，着力打造齐抓共管的良好氛围。

开展“手机变砝码 计量惠民生”计量宣传服务活动，计量检定工作人员现场对市民携带的手机进行标准称重，记录重量并打印加贴统一定制的克重标签，让一部手机秒变“砝码”。当市民消费时，只需将加贴克重标签的手机放到商家的电子秤上当场测试，就能初步判断是否遭遇了缺斤少两的“作弊秤”，方便市民快速、准确辨识计量器具的准确性，提高市民对计量违法行为的防范意识。同时，向广大消费者讲解如何识别“鬼秤”，避免“缺斤短两”，提醒消费者发现计量作弊等违法违规行为后，及时拨打12315消费者投诉举报热线进行投诉举报，引导消费者提高识别能力，切实维护自身合法权益。

二、取得的成效

今年以来，共出动执法人员330余人次，检查农贸市场、早市、生鲜超市、大型及连锁商超等单位50余家，检查金银饰品店、金银饰品回收店20余家，对电子计价秤销售企业进行全覆盖检查，督导检查农贸市场、早市、生鲜超市、大型及连锁商超等各类企业20余家，约谈集贸市场主办方和其他重点商户200余人次，共计检查电子计价秤1100余台，发现计量违法行为12起，立案12起，结案12起；开展计量宣传服务进市场、进社区、进校园、进养老院等活动10余场，发放宣传材料900余份，标准称重市民手机720余部。

三、下一步工作打算

    下一步，本溪市市场监管局将继续加大对电子计价秤监督检查力度。进一步加强服务民生计量器具管理，规范商品集贸市场、早市公平秤设置，督促指导市场主办方认真履行主体责任，健全相关制度，按规定设置符合要求的公平秤，安排专人负责公平秤的保管、维护和监督检查，同时负责建立市场内所有计量器具的档案，强化日常对交易场所内在用计量器具检查的责任，无检定合格标志的电子秤一律不得进入交易场所，不得超过检定日期使用；以市场监管总局修订的《集贸市场计量监督管理办法》实施为契机，要求各县（区）市场监管局要依法加大监管力度、严格执法，针对电子计价秤是否存在未经检定、检定不合格或使用作弊秤等违法行为展开检查。对违法违规行为发现一起、查处一起，并依法依规严肃处理，形成有力震慑。畅通投诉举报渠道，充分发挥社会监督作用，严厉打击利用电子秤作弊的计量违法行为，进一步规范民生领域市场计量秩序，切实稳住百姓“心头秤”。