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关于规范2026年元旦、春节期间 市场价格行为的提醒告诫书

来源: 发布时间:2025-12-26 09:10:44 浏览次数: 【字体:

各市场经营主体及相关单位:
  2026年元旦、春节双节临近,为维护节日期间市场价格秩序稳定,保障民生商品与服务价格合理有序,切实保护消费者合法权益,营造诚信公平、规范透明的消费环境,现就加强节日期间市场价格管理有关事项提醒告诫如下:
  一、严格遵守价格法律法规,强化主体责任意识。各经营主体需全面落实《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等相关法律法规要求,坚守公平合法、诚实守信经营准则,主动加强价格自律,自觉维护节日市场价格秩序。
  二、规范明码标价行为,确保信息公开透明。所有商品及服务需做到价签完整、内容真实、字迹清晰、货签对应、标示醒目。严禁在标价之外额外加价销售商品或提供服务,不得收取任何未提前明示的费用;通过网络平台销售商品或提供服务的,须在网络页面以清晰的文字、图像等形式完整公示价格信息。
  三、加强旅游景区价格管理,保障游客消费权益。旅游景区需在入口处、售票窗口及线上售票平台显著位置公示门票价格,景区内游乐场、缆车、观光车、游船等配套服务项目,须在服务场所醒目位置明确标注收费标准。严禁擅自增设收费项目、变相提高门票价格,严格落实对老年人、儿童、残疾人等特殊人群的票价减免及优惠政策,不得收取任何未予标明的额外费用。
  四、规范住宿服务价格行为,坚守诚信经营承诺。宾馆酒店等住宿经营者需在前台、大堂等收费场所醒目位置,清晰标明客房类型、计价方式、基础价格、额外收费项目及具体标准。严格履行价格承诺,不得擅自提高定价或违背已公示的价格约定,不得在消费后变相收取未标明的费用;严禁在电商平台订单生效后单方面毁约,或借机提高价格、收取额外费用。
  五、细化餐饮服务价格公示,保障消费者知情权。餐饮经营者对因产地、规格、等级等差异实行不同定价的同品类菜品,需分别明确标注菜品名称及对应价格;对高价食材,须以清晰的计价单位和具体价格进行标注,严禁使用“时价”等模糊表述;实行先消费后结算模式的,需在结算前向消费者提供详细结算清单,明确列明消费项目、单价、数量及总金额;提供外卖打包服务的,须单独明码标注打包费用标准。

六、规范交通及停车收费行为,严格执行价格政策。

停车收费单位需在停车场入口、缴费处等显著位置设置公示牌,明确标注收费标准、计费方式、免费时段及投诉电话;执行政府定价、指导价的停车场,需严格落实车辆停放减免优惠政策,严禁超标准收费或通过拆分收费项目等方式变相多收费。客运公司、出租车企业等需严格执行相关票价政策,全面做好票价公示工作,严禁擅自涨价、价外加价等违法行为。
  七、强化行业自律管理,妥善处置价格纠纷。各经营者需主动配合市场监管部门监督检查,及时、妥善处理消费者价格咨询及投诉纠纷。行业协会及相关组织不得组织经营者串通涨价、操纵市场价格,共同维护公平竞争的市场环境。
  节日期间,市场监管部门将加大市场巡查、抽查力度,对各类价格违法行为坚持“零容忍”态度,依法从严从快查处。请各经营主体自提醒告诫书发布之日起,立即开展全面自查自纠,主动规范价格行为。广大消费者如发现价格违法行为,可妥善保存消费凭证、价格公示截图等相关证据,及时通过12345政务服务热线或12315投诉举报专线反映情况。