全市各殡葬服务单位、殡葬用品经营者：

2025年清明节即将来临，为进一步规范殡葬领域价格收费行为，维护殡葬服务、殡葬用品市场价格秩序稳定，切实保障广大群众合法权益，根据《中华人民共和国价格法》《价格违法行为行政处罚规定》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规，现对各相关主体提醒告诫如下：

一、严格落实主体责任。各殡葬服务单位、殡葬用品经营者应严格遵守相关法律法规，加强价格收费自律，自觉规范价格收费行为，切实履行社会责任，依法诚信经营，不得利用行业特殊性侵害逝者家属合法权益。

二、严格执行收费公示和明码标价规定。在经营场所显著位置公示殡葬服务收费项目、收费标准、计费单位、服务内容、服务流程、收费依据、减免政策和投诉举报电话等信息，接受社会监督。销售殡葬用品应当公示商品名称、商品价格、计价单位等信息。公示时要将殡葬基本服务和延伸服务内容及收费予以明显区分，不得在标价之外加价出售商品或者提供服务，不得收取任何未予标明的费用。商品或者服务的价格收费发生变动时，应及时调整相应标价。

三、严格执行政府定价和政府指导价。对实行政府定价、政府指导价的殡葬服务收费项目，必须严格按照价格主管部门核定的收费标准执行，不得超标准收费、自立项目收费、分解项目收费、重复收费、扩大范围收费、改变收费频次和计费方式收费。严格落实惠民殡葬减免、优惠政策，确保政策执行到位，切实减轻群众负担，不得利用群众对相关政策不熟悉而少减免、不减免相关费用。

四、合理制定市场调节价范围的殡葬服务及殡葬用品价格收费。遵循公平、合法、诚实信用的原则，依据成本和市场需求合理定价。提供服务和销售商品时，不得违反公平自愿原则以任何形式捆绑、分拆、搭售、强制服务或销售商品 ，不得实施价格串通、价格垄断、价格欺诈等不正当价格收费行为，不得以推销延伸服务项目为目的，隐瞒殡葬基本服务。

五、严格维护公平竞争。各殡葬领域经营主体及相关单位不得实施商业混淆、虚假宣传等不正当竞争行为，不得滥用市场支配地位，损害其他经营者和消费者的合法权益。

各殡葬服务单位、殡葬用品经营者应自本提醒告诫函发布之日起，认真开展自查自纠，及时纠正不规范的价格收费行为。市场监管部门将在清明节期间加大对殡葬领域价格收费行为的监督检查力度，密切关注殡葬服务收费、殡葬用品销售投诉举报及舆情信息。对经提醒告诫仍不改正的，将依法从严查处价格收费违法行为，对性质恶劣、情节严重、社会影响面大的案件予以公开曝光，并记入信用档案；涉嫌犯罪的，将及时移送司法机关处理。

    广大群众若发现殡葬领域价格收费违法行为，请保存好相关证据，及时拨打12345、12315热线进行投诉举报。