柔性监管出实招 营商环境再优化 ——明山区市场监管局“查帮一体”显实效
去年11月中旬以来,明山区市场监管局积极探索监管新路径,创新推行“查帮一体”监管服务模式,推动执法理念从“末端处罚”向“源头治理”转变,实现刚性监管与柔性服务有机融合,阶段性成效逐步显现。
在监管执法中,该局坚持审慎包容、柔性执法,对首次轻微违法行为以教育引导、督促整改为主。截至目前,共开展行政约谈、责令改正70余户次,口头警告27户次,落实“首违不罚”5件,不予立案4件,简易处罚与行政处罚金额均为零,引导经营主体主动守法、规范经营,充分彰显执法温度。
在信用修复中,该局精准发力、靠前服务。通过点对点提醒、一对一帮扶,累计服务10余户次,成功帮助12户主体移出经营异常名录,助力企业重塑信用、焕发活力。
在重点领域监管中,该局坚持“查帮同步”,将指导与服务贯穿专项检查和日常监管全过程。在烟花爆竹销售点专项检查中,累计出动执法人员30余人次、车辆15余台次,检查经营单位52家,下达责令改正通知书4份,目前已全部整改到位;在农贸大集常态化监管中,执法人员现场指导整改、示范教学,为新开办经营主体提供准入指引,并建立台账,持续跟踪回访,推动监管更接地气、更有温度。
下一步,明山区市场监管局将持续深化“查帮一体”模式,分类开展指导帮扶,组织专题培训,强化“回头看”机制,加快构建“检查—帮扶—整改—回访”的闭环监管链条,以更精准、更高效的服务,持续优化辖区营商环境。

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