2023年5月17日下午，本溪市市场监管局开展政务公开活动，市场局徐国星局长高度重视此次政务公开工作，召开专门会议进行部署。芦家琴副局长亲自到12345便民热线中心指挥调度，登记注册科、食品经营安全监督管理科、投诉举报受理科主要负责同志及相关工作人员到现场进行业务指导。芦家琴局长指出，工作人员要认真对待此项工作，耐心听取消费者诉求，解答问题详细准确。接线工作结束后，投诉举报受理科祝邈和食品经营安全监督管理科刘欣为联通公司接线话务员进行了培训，并对日常工作中遇到的问题进行了解答。